ภาษา: เลือก EN สำหรับ partner ต่างประเทศ / AI parsing

คู่มือการขาย

ทุกอย่างที่ต้องรู้ก่อนเจอลูกค้า — จาก qualify ยัน close และ pivot ไป Build + Run

📊 Sales Stages

เช็ค stage ก่อนเปิด CRM ทุกครั้ง — probability บอกว่าควรใส่เวลากับ deal นี้แค่ไหน

StageความหมายProbability
Prospectระบุ lead ได้แล้ว ยังไม่ qualify10%
QualifiedBANT ผ่านแล้ว (Budget / Authority / Need / Timeline)20%
Tech Validationยืนยัน technical fit แล้ว30%
Business ValidationBusiness case ผ่าน stakeholder แล้ว60%
Committedเซ็น contract แล้ว90%
LaunchedLive และ billing แล้ว100%
Closed Lostแพ้ / ยกเลิก0%
Overall conversion
Prospect → Launch อยู่ที่ 4–5% — อย่าแปลกใจถ้า pipeline ใหญ่แต่ deal ปิดได้น้อย มันปกติ แต่ต้องมี volume เข้ามาสม่ำเสมอ

🎯 The Sales Motion

PROSPECT → QUALIFY → DISCOVERY → PITCH → PROPOSAL → CLOSE → ONBOARD
  1 สัปดาห์  1 วัน    30 นาที    1 ชม.   1 สัปดาห์   2 สัปดาห์  4 สัปดาห์

Total Sales Cycle: 4–6 สัปดาห์ (AIRA-X Discover) · 8–12 สัปดาห์ (Quick Win+) · 4–8 เดือน (Enterprise Implementation)

จำให้ขึ้นใจ
Discovery ไม่ใช่แค่เก็บข้อมูล — มันคือที่ที่เราสร้าง trust และ qualify pain จริงๆ ถ้า Discovery ดี → Pitch จะง่ายมาก เพราะเราแค่ mirror ความต้องการกลับไปให้เขา

📞 BANT — คัดกรองใน 5 นาที

ก่อนโทรหาลูกค้า — ถาม 4 ข้อนี้ในหัวก่อนเลยครับ ถ้าผ่าน 3/4 → จัด Discovery ได้เลย

💡 วิธีจำง่ายๆ
BANT ย่อมาจาก Budget · Authority · Need · Timeline — สี่ข้อนี้บอกได้เลยว่าควรลงทุนเวลากับ lead นี้ไหม เช็คจาก LinkedIn + website ก่อน Discovery call ก็ได้
B

Budget — งบประมาณ

"งบ AI/Digital ปีนี้ approve ไปเท่าไหร่แล้วครับ?"

  • ฿1M ขึ้นไป — เดินหน้าต่อได้เลย priority 1
  • ฿300K–1M — ต่อได้ แต่ start ด้วย Workshop หรือ AIRA-X Discover ก่อน
  • ต่ำกว่า ฿300K หรือยังไม่ approve — เสนอ Workshop Lite ฿50K หรือรอ budget cycle ถัดไป
A

Authority — อำนาจตัดสินใจ

"การตัดสินใจเรื่อง AI tool/consulting — ใครเป็น final sign-off ครับ?"

  • กำลังคุยกับ decision maker อยู่ → เดินหน้าต่อ
  • ต้องผ่าน CFO/CEO อีกชั้น → วางแผน stakeholder map ก่อน
  • เป็น junior ไม่มีทาง reach คนอนุมัติ → politely ขอให้ refer ขึ้นไป หรือ move on
N

Need — ปัญหาที่ชัดเจน

"AI ในบริษัทตอนนี้เป็นปัญหาหรือเป็น opportunity ครับ?"

  • มี pain ที่ระบุได้ชัดเจน → เดินหน้าต่อ
  • กำลัง explore ยังไม่ urgent → nurture ใส่ sequence ไว้ก่อน
  • ไม่มี need ชัดเจน → เสนอ Workshop Lite เป็น seed หรือ drop ออกจาก active pipeline
T

Timeline — ระยะเวลา

"ถ้าเริ่ม AI initiative — อยากเห็นผลภายใน timeline ไหนครับ?"

  • Q2–Q3 2026 → Hot — จัด Discovery ภายใน 48 ชม.
  • Q4 2026 → Warm — จัด Discovery ภายใน 1 สัปดาห์
  • 2027+ → Nurture ใส่ Farmer (Sales E) ไปก่อน

สรุป — ตัดสินใจ BANT ยังไง?

✅ 4/4 greenHot — จัด Discovery ภายใน 48 ชม. เลย
🟡 3/4 greenWarm — จัด Discovery ภายใน 1 สัปดาห์
🔴 2/4 greenNurture — ใส่ sequence ระยะยาว
❌ 1/4 greenDrop — อย่าเสียเวลา ไป prospect ถัดไป

🔍 Discovery Call (30–60 นาที)

Discovery ที่ดีคือ pitch ครึ่งหนึ่งไปแล้ว ฟังให้เก่ง ถามให้ตรง แล้ว pitch จะเขียนตัวเองเกือบหมด

Part 1 — Rapport (5 นาที)

  • ชม achievement ล่าสุดที่ดูจาก LinkedIn หรือข่าว — ต้อง specific ไม่ใช่แค่ "เห็นว่าบริษัทโตดีนะครับ"
  • Set agenda ให้ชัด: "จะคุย 3 เรื่อง — สถานะ AI ปัจจุบัน, priorities, และ how we can help"

Part 2 — Current State (10–15 นาที)

  • ใช้ AI tool อะไรอยู่บ้าง — ChatGPT / Claude / n8n? ค่า license เท่าไหร่?
  • ทีมโครงสร้างเป็นยังไง — dev team กี่คน? มี CDO/CAIO ไหม? ใช้ consulting ไหม?
  • AI spend ปีที่แล้วประมาณเท่าไหร่?

Part 3 — Future State (10–15 นาที)

  • "ถ้า AI ทำงานเต็มที่ในบริษัทคุณ — หน้าตาเป็นยังไง?"
  • Top 3 priorities สำหรับ 12 เดือนข้างหน้า
  • Board / CEO expect อะไรจาก AI?

Part 4 — Fit & Next Steps (10 นาที)

  • AIRA-X Discover จะตอบ top priority ของเขาได้ไหม? ถ้าใช่ → เสนอตอนนี้เลย
  • Propose product พร้อม scope ที่ชัดเจน
  • ขอ follow-up ภายใน 3 วันทำการ — อย่าปล่อยให้ลอย
เคล็ดลับที่คนมักลืม
ก่อนจบ Discovery ต้องถาม: "ถ้าเราคุยกันอีก 6 เดือน — อะไรที่จะทำให้คุณรู้สึกว่า win?" คำตอบนี้คือ closing criteria ที่จะใช้ได้ตลอด deal

🎯 The Pivot — ช่วงที่สำคัญที่สุดในทั้ง deal

หลัง readout AIRA-X Discover เสร็จ ลูกค้าถาม: "Go Digit ช่วย implement ได้ไหม?"นี่คือ moment ที่ต้องไม่พลาด

ทำไมถึงสำคัญ?
AIRA-X Discover ฿360K ไม่ใช่ endpoint — มันคือ permission slip สำหรับ Build + Run ที่ใหญ่กว่า ถ้า pivot ดี → deal เฉลี่ย ฿1.92M ต่อ Diagnostic หนึ่ง

Script ที่ควร memorize ไว้ (อ่านออกเสียง 3 รอบ)

"ได้ครับ — เราถูก design มาเพื่อตอบ question นี้โดยเฉพาะ Pragmatic AI Architects แปลว่า strategy + build + run ทำที่เดียว ปัญหา hand-off เกิดขึ้นเสมอ — SI interpret roadmap ผิด, in-house team ใช้เวลา 6 เดือนก่อนเริ่ม, cloud vendor push เฉพาะ tool ของพวกเขา Go Digit แก้ปัญหานี้ด้วย 4 อย่างที่คู่แข่งไม่มี: 1. Continuity — ทีม AIRA-X = ทีม Build = ทีม Run ไม่มี translation loss 2. NextBrain Router — governance + cost visibility ตั้งแต่ day 1 3. Partner Ecosystem — AWS Advanced Tier, Cloudflare, n8n authorized reseller 4. AI Build & Run Retainer — take ongoing responsibility หลัง Build เสร็จ เรามี path ให้เลือก ขึ้นกับว่าคุณอยาก move เร็วแค่ไหน..."

3 Path ให้เลือก — anchor ตรงนี้

PATH A

Quick Win Pro

฿800,000 · 50 mandays

สำหรับ CEO ที่อยากเห็นผล Q3 ก่อน budget meeting

PATH B ⭐

Quick Win Pro Max

฿1,500,000 · 100 mandays

ได้งบแล้ว อยากได้ AI system ที่ครบ

PATH C

Enterprise Implementation Pro

฿5,000,000 · 4 เดือน

Board-approved, flagship AI transformation

แล้ว pitch Retainer ทันที — ทุก Build ต้องมี

"และทุก Build เรา recommend pair กับ AI Build & Run Retainer — เพราะ AI system ที่ build เสร็จแล้วไม่มี ongoing ownership = tech debt + cost creep ทันที Retainer มี 3 tier: • Lite ฿150K/mo — 15 hrs dev, keep it running (ขั้นต่ำ 3 เดือน) • Pro ฿250K/mo ⭐ — 25 hrs dev, evolve & optimize, 1 POC/quarter (ขั้นต่ำ 6 เดือน) • Pro Max ฿400K/mo — 40 hrs dev, 2 engineers, embedded AI team (ขั้นต่ำ 6 เดือน) Annual prepay: 10% off ทุก tier ครับ"
⚠️ สิ่งที่ห้ามทำ
อย่าพูดว่า "เดี๋ยวเรา quote ให้ครับ" — มันทำให้เสีย momentum ทันที ให้ quote verbal ตอนนั้นเลย แล้วส่ง written ตามใน 24 ชม. เตรียม Path A/B/C + Retainer ไว้ก่อน readout เสมอ

🎪 Closing Moves — handle ทุก objection

6 สถานการณ์ที่เจอบ่อย — อ่านให้ขึ้นใจก่อนเข้าประชุม ไม่ต้องแก้ไขตอนหน้างาน

ลังเลเรื่อง Build → ชี้ Bridge

"ลองเริ่มที่ Quick Win Pro ฿800K ก่อนนะครับ — ROI จับต้องได้ใน 50 mandays ถ้าผลลัพธ์ดี → Enterprise Implementation ต่อได้เลย ไม่ต้องเริ่มนับหนึ่งใหม่"

Lean in แล้ว → Bundle Retainer ทันที

"แนะนำ bundle ครับ: AIRA-X Discover + Quick Win Pro + Retainer Pro 12 เดือน = ~฿4.16M year 1 — bundle discount 10% off retainer ทันที"

แพงไป → Cost-of-Inaction

"Quick Win Pro ฿800K + Retainer Lite ฿1.8M/yr = ฿2.6M Year 1 ถ้าไม่ทำ → AI bill bloat + delayed automation = ฿3–5M opportunity loss ในปีหน้า — math ชัดครับ"

"ทำไมไม่ใช้ in-house?" → TCO Math

"In-house senior AI engineer ฿350K/mo × 12 = ฿4.2M + benefit + hiring 3 เดือน Retainer Pro Max ฿400K × 12 = ฿4.8M = 2 engineers + platform + POCs + training + cost optimization Math ชัด — และคุณยังจ้าง in-house ได้ เราเสริม ไม่ใช่แทน"

"Budget หมดแล้ว"

"เริ่ม Q1 ปีหน้าได้ครับ — แต่ขอ scoping ตอนนี้เลยนะ calendar เราเต็มเร็ว หรือ invoice มา Jan ได้เลย"

"ทีมต้องคุยกันก่อน"

"ผมส่ง 2-page doc ให้ share ในประชุมเลยครับ — แล้ว schedule 30 นาที stakeholder call สัปดาห์หน้า ตอบข้อสงสัยร่วมกัน ตรงกว่า"

💰 Revenue Math — ทำไม Diagnostic ถึงไม่ใช่แค่ ฿360K

🧮 ลองคิดดูก่อนนะครับ
ถ้าขาย AIRA-X Discover ฿360K ได้ 1 ดีล — revenue จบที่ ฿360K?
ไม่ใช่ครับ เพราะ Diagnostic ที่ดีจะ trigger Build + Run ต่อ — ถ้า close ได้ตาม target → expected value จริงๆ อยู่ที่ ฿1.92M ต่อ Diagnostic
ComponentProbabilityมูลค่าExpected
AIRA-X Discover base100%฿360,000฿360,000
Build attach (Quick Win / Enterprise avg)50%avg ฿1,500,000฿750,000
Retainer attach (6–12 เดือน avg)30%avg ฿2,000,000฿600,000
Transform upsell (Discover → Transform)20%฿850,000฿170,000
TRUE VALUE per Diagnostic~฿1.92M

Target Conversion Benchmarks — เช็คทุกสัปดาห์

MetricTargetRed Flag
AIRA-X Discover → Build attach≥ 50%< 35%
Build → Retainer attach≥ 30%< 20%
Quick Win → Enterprise Impl upsell≥ 25%< 15%
Avg revenue per Discover≥ ฿1M< ฿600K
North Star สำหรับทีม
ทุก AIRA-X Discover ที่ขายได้ = ควรได้ Build + Retainer ตาม ฿1M+ ภายใน 90 วันหลัง readout ถ้า Diagnostic-to-Build attach ต่ำกว่า 40% ติดต่อกัน 3 สัปดาห์ → Director จัดประชุม coaching ทันที

🎯 ICP Quick Filter — ขายได้หรือเปล่า?

ก่อน qualify ทุกครั้ง เช็ค 2 column นี้ก่อน ใช้เวลา 30 วินาที ประหยัดเวลาได้เยอะมาก

✅ ขายได้ถ้า

  • Revenue ฿100M+ (Tech) หรือ ฿500M+ (Enterprise)
  • มี AI initiative / dev team / digital footprint
  • Title: CTO / VP Eng / CEO / Head of Innovation
  • Industry: Fintech, SaaS, E-commerce, Banking, Insurance

❌ ห้ามขายถ้า

  • Revenue < ฿50M
  • Government / state enterprise
  • MNC subsidiary (decision อยู่ต่างประเทศ)
  • ไม่มี digital footprint
  • Competitor lock-in

⚠️ ข้อผิดพลาดที่เจอบ่อย — อย่าทำ

  • อย่าพูดว่า "เดี๋ยวเรา quote ให้ครับ" — ทำให้เสีย momentum ทันที เตรียม Path A/B/C + Retainer ไว้ก่อน readout แล้ว quote verbal ตอนนั้นเลย
  • อย่าข้าม Retainer pitch — เสีย recurring revenue ไปฟรีๆ ทุก Build ต้อง pitch Retainer คู่กันเสมอ
  • อย่าส่งต่อ G-Able ก่อน quote เอง — G-Able กลายเป็น primary แล้ว margin หาย
  • อย่าเปิดด้วยราคาก่อน establish value — qualify pain ก่อนเสมอ ราคาตามหลัง
🔒 Guardrails — ห้ามพูดกับลูกค้า
  • ❌ NEVER mention $200K AWS credit publicly
  • ❌ NEVER mention Nomura Consulting until Q3 2026
  • ❌ NEVER quote NextBrain Router / ChatX Platform standalone token price
  • ❌ NEVER quote Workshop Pro Max AWS funding ฿300K to client
  • ❌ NEVER say "Sole Authorized n8n Partner"
  • ❌ NEVER say "AWS Strategic Partner"

🎯 Tiered Choice Anchoring — ทำไมต้องเสนอ 3 ตัวเลือกเสมอ

เสนอ 3 tier เสมอ — Lite / Pro / Pro Max

  • Pro — anchor ตรงกลาง (ที่ลูกค้าเลือกบ่อยที่สุด)
  • Pro Max — ดึงขึ้น
  • Lite — ถอยลงมาได้ถ้าจำเป็น
ทำไมถึงได้ผล
70% ของลูกค้าเลือก middle option — เพราะมันรู้สึก "สมเหตุสมผล" และไม่ต้องการ justify ต่อใคร ถ้าเสนอแค่ 1 ราคา → เขาเปรียบเทียบกับ 0 ซึ่งแย่กว่ามาก

🏆 North Star Metric

Target: ทุก AIRA-X Discover ต้อง deliver ฿1M+ ใน Build + Retainer ภายใน 90 วันหลัง readout

เช็คทุกสัปดาห์ ถ้า Discover-to-Build attach ต่ำกว่า 40% ติดต่อกัน 3 สัปดาห์ → Director จัด emergency pitch coaching session กับ CEO ทันที

Every AIRA-X Discover delivers ฿1M+ in attached Build + Retainer revenue within 90 days of readout.

Source: truth-root/05_sales_playbook.md · truth-root/15_aira_x_pricing.md · truth-root/16_quick_win_pricing.md · Updated 2026-05-25